近(jin)日(ri)，美(mei)儀通過售(shou)后服務(wu)“五(wu)星級”認證。

商品售(shou)后服(fu)務認(ren)證是國家(jia)批準(zhun)的全國性、全行業服(fu)務類的權威(wei)認(ren)證，也是國內(nei)含(han)金量最(zui)高的服(fu)務類認(ren)證，該認(ren)證的最(zui)高級(ji)別為(wei)「五星(xing)級(ji)」。

美儀(yi)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)負(fu)責人介(jie)紹，此(ci)次(ci)認證從企業實力、產品信息、服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系(xi)建設、商品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)、客戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)標準執行(xing)及監督(du)等(deng)多(duo)個方面進行(xing)了嚴格評審(shen)，覆蓋美儀(yi)全(quan)系(xi)產品的相關售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)內容(rong)，評審(shen)結果為：0不(bu)符合(he)項。

自2006年(nian)成立以來，美儀(yi)堅持“以客(ke)戶為中(zhong)心(xin)”，服(fu)(fu)務一直(zhi)在「進化」——24小時服(fu)(fu)務熱線(xian)、智(zhi)慧服(fu)(fu)務系(xi)統、售(shou)后機(ji)器人、售(shou)后指導視頻(pin)、全(quan)國(guo)服(fu)(fu)務營運中(zhong)心(xin)，全(quan)球(qiu)辦事處與海外倉(cang)……

美(mei)儀(yi)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)部負責人(ren)表(biao)示，為客戶(hu)服(fu)務(wu)沒有終(zhong)點，只有持續不斷的(de)起點；五星認證(zheng)之后(hou)(hou)，又是美(mei)儀(yi)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)的(de)一個新征程。

“未來，美儀(yi)售后服務將繼續(xu)「進化」，打破「接(jie)到訴求再提(ti)供(gong)服務」的傳統(tong)服務模式，打造(zao)「主動服務」和「客(ke)戶體驗(yan)」平臺，致(zhi)力于在產品全生命周期為客(ke)戶提(ti)供(gong)優質的服務體驗(yan)。”

售后服務部負責人

不(bu)積(ji)跬步，無以至千里。2024年，售后服(fu)務部將一如既往地踐行「以客(ke)戶為中心」的(de)(de)理念，不(bu)斷(duan)完善高(gao)效(xiao)、專業、及時、可靠的(de)(de)服(fu)務體(ti)系(xi)，為廣大客(ke)戶提供極致的(de)(de)服(fu)務體(ti)驗；與此同(tong)時，通過持(chi)續「進(jin)化」，實現從(cong)「維修者」到「專屬管家」的(de)(de)跨越(yue)。